住家外教（Live-in Tutor）全方位服务方案

一、服务核心价值

1. 沉浸式双语环境打造

• 每日不低于4小时结构化教学

• 16小时生活英语浸润（晨间会话/餐间交流/睡前阅读）

• 周末主题实践活动（超市采购/公园探索/博物馆参观）

2. 个性化成长方案

• 初期评估：
       • 英语水平测试（CEFR标准）
       • 学习风格诊断（视觉/听觉/动觉型）
       • 兴趣爱好建档

• 定制计划：
       • 学术型：国际课程衔接（IB/AP预备）
       • 素质型：演讲/辩论/戏剧培养
       • 特长型：艺术/体育专业术语辅导

二、外教选拔体系

1. 硬性标准

• 国籍：英美加澳新为主，接受部分欧盟国家（需雅思8.0+）

• 资质：
       • 必须项：TESOL/TEFL/CELTA
       • 加分项：PGCE/Montessori认证

• 经验：
       • 2年以上教学经验
       • 至少1年住家/寄宿学校经历

2. 软性评估

• 性格测试（MBTI+Big Five）

• 应急能力考核（模拟孩子受伤/突发冲突场景）

• 文化适应力评估（中式家庭教育方式接受度）

三、服务流程细则

1. 匹配阶段（7-10工作日）

• 家庭需求深度访谈（含填评估手册）

• 外教数据库智能筛选（匹配度达85%以上安排面试）

• 三方视频会议（含30分钟试教+15分钟家庭互动）

2. 签约阶段

• 标准合同包含：
       • 每日作息表（样例见附件1）
       • 教学成果KPI（成果表+客户需求表）
       • 紧急情况处理预案

• 可选附加条款：
       • 假期随行服务（客户负责老师所有出行费用）
       • 家长英语培训（额外收费）

3. 落地服务

• 首周"软着陆"包：
       • 本地SIM卡+交通卡办理
       • 紧急联系人清单（含辖区民警双语联系方式）
       • 中外节日对照表（避免文化冲突）

• 每月成长报告：
       • 语言进步雷达图
       • 行为习惯观察记录
       • 下月教学重点建议

四、家庭支持体系

1. 空间配置建议

• 独立教师套房（最低标准：18㎡带卫浴）或独立房间

• 教学区配置：
       • 互动白板/投影设备/Ipad/电脑/图书
       • 原版图书角（外教需求的图书）
       • 安全监控（公共区域）

• 外教和孩子不可单独在一起。至少身边有一位家人在身边。

2. 文化融合方案

• 每月1次家庭会议（跨文化沟通指导师参与）

• 每季度文化体验日（由外教策划主题活动）

五、保障机制

1. 保险

• 意外伤害险

• 第三方责任险

更换条款

• 30天试用期内无条件更换

3. 争议解决

• 以合同为主，友好协商

六、增值服务选项
• 学术规划：对接国际学校招生顾问
• 素质拓展：马术/高尔夫等贵族运动资源
• 假期游学：海外名校夏校申请支持

服务费用：
基础套餐：¥20,000-50,000/月（含外教薪资）
高端定制：¥50,000-120,000/月（博士级外教+专属课程）

成功案例：
2023年服务某上市公司高管家庭，外教驻家18个月期间：

• 孩子通过FCE考试（17岁）

• 成功申请牛津大学

• 获国际机器人竞赛英语解说奖

本方案实施需配合：

1. 家庭访谈（1小时）

2. 家居安全评估

3. 外教到岗前文化适应培训

注：所有外教均通过：

• 背景调查（5国数据库交叉验证）

• 心理健康评估（SCL-90量表）

• 教学能力盲测（由剑桥考评官设计）

联系邮箱：brilliantjob@126.com

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